Entregas e Devoluções
Política de Entrega
Processamento de Pedidos: Todos os pedidos serão processados e despachados dentro de 1-2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os pedidos feitos durante fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Opções de Envio: Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo envio padrão e expresso. Os custos de envio e os tempos de entrega variam de acordo com a opção selecionada e o destino.
Envio Internacional: Oferecemos envio internacional para a maioria dos países. Os custos de envio e os tempos de entrega podem variar dependendo do destino.
Política de Troca e Devolução
Política de Devolução: Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e em sua embalagem original dentro de 30 dias a partir da data da compra. Itens devolvidos devem estar em condições adequadas para revenda.
Processo de Devolução: Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do formulário de contato em nosso site ou por e-mail. Por favor, forneça o número do seu pedido e o motivo da devolução.
Custos de Devolução: Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso ou a um defeito no produto.
Reembolso: Assim que recebermos o item devolvido e verificarmos sua condição, processaremos seu reembolso. O reembolso será emitido para o método de pagamento original e pode levar até 5-7 dias úteis para ser refletido em sua conta.
Trocas: Se preferir trocar um item por outro, entre em contato conosco para discutir as opções de troca disponíveis.